皆さんこんにちは。 会社には捨てなければならないものと、また、捨ててはいけないものがあります。 今回は「捨ててはならないもの」についてお話しいたします。 弊社での「捨ててはならないもの」、それは、弊社の製品の品質、納期など、お客様からの様々な面でのご指摘です。 お客様から「追加工」のご依頼を受けることがあります。 それは、納品後に実際に機械にあてがった際、「穴が足りなかった」「大きさがちがう」などといったことがあるからです。 つまり、一度加工、納品した製品をさらに加工するといったご依頼になります。 先日、とあるお客様から追加工のご依頼を頂きました。 その際、お客様から送られてきた製品が、本来加…